保養及換貨

【保養及換貨】

自客戶收到貨品即日起 (以簽收日期為準)，Humorf 提供：

1. 1年免費保養 及
2. 30日壞貨換新


【退貨及退款】

Humorf 不提供退貨及退款的服務。但如果你收到的貨品有損壞及瑕疵，我們會提供保養或換貨。


【保養及換貨流程】

如果你的貨品需要保養及換貨，請電郵到 support@humorf.com，並在電郵內提供以下資料：
‧ 訂單號碼
‧ 訂單確認電郵的截圖
‧ 需要維修及換貨原因
‧ 相關相片及短片

我們會在 3 個工作日內回覆。

如確認貨品有損壞及瑕疵，而貨品亦符合保養及換貨條件，我們會為你安排保養及換貨。

如果你在沒有事先聯絡我們並經我們核實授權的情況下，自行將產品退回寄件地址，我們將不會為運送途中遺失的貨品負責，也不會為此安排保養及換貨。


【保養及換貨條款及細則】

‧ 任何人為損壞及曾經濕水導致損壞的貨品，恕不提供保養及換貨。
‧ 換貨貨品必須連同包裝、配件及說明書一併退回。
‧ 如有任何爭議，Humorf 保留最終決定權。